wecket71 গোপনীয়তা নীতি

০২ তথ্য সংগ্রহের সংক্ষিপ্ত সারণি

নিচের সারণিতে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তার একটি সহজ ওভারভিউ দেওয়া হয়েছে।

০৩ সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন wecket71-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলি হলো:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• আর্থিক অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ/বিভাগ স্তরে)
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ ছিলেন
• সেশন ডেটা এবং কুকিজ
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (বাজির পরিমাণ, জেতা/হারা, খেলার সময়)

০৪ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

wecket71 ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

এই কুকিজগুলি ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। এই কুকিজগুলি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

কার্যকারিতা কুকিজ

এই কুকিজগুলি আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন এবং গেমিং সেটিংস মনে রাখে, যা আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

বিশ্লেষণ কুকিজ

এই কুকিজগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী রাখা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

০৫ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

wecket71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষিত রাখতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। বয়স যাচাইয়ের জন্য আপনার জন্ম তারিখ প্রয়োজন — আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আপনার আর্থিক তথ্য প্রয়োজন। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,০০০।

গ্রাহক সেবা

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা প্রদান করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আপনার সাথে যোগাযোগের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়া যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার কল্যাণের জন্য।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতিমূলক লেনদেন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধ করতে আমরা আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য বিশ্লেষণ করি।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা এবং নিয়ন্ত্রকদের নির্দেশনা মেনে চলতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ ও প্রকাশ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

০৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

wecket71 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, প্রযুক্তি সরবরাহকারী এবং গেম প্রদানকারী — তাদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ সর্বদা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী করা হবে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগাম নোটিশ প্রদান করব।

আপনার সম্মতিতে

উপরোক্ত ব্যতীত অন্য যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করতে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করব।

০৭ আমাদের নিরাপত্তা প্রযুক্তি

wecket71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: বাহ্যিক সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের সদস্যরা কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণের মধ্য দিয়ে যান।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

০৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণকালীন নির্ধারণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

• তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণে আইনি বাধ্যবাধকতা
• বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সম্ভাব্য প্রয়োজনীয়তা
• জালিয়াতি তদন্তে সহায়তা করার প্রয়োজনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে। এই সময় অতিবাহিত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

০৯ তথ্য বিষয়ক আপনার অধিকার

wecket71-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

তথ্য প্রাপ্তির অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। এই অনুরোধ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের দায়িত্ব।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা ব্যবহারে বাধা আসতে পারে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি সংগঠিত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

wecket71 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা কখনই জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি দিই না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।

১১ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

wecket71-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হলেও, এটি সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে এবং সমতুল্য সুরক্ষার সাথে প্রক্রিয়া করা হবে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে অথবা আমরা উপযুক্ত চুক্তিমূলক সুরক্ষা ব্যবস্থা স্থাপন করি।

১২ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য সফটওয়্যার পার্টনারদের পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য wecket71 দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতিও পড়ে নিন।

১৩ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

wecket71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিস প্রদর্শন করে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১৪ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: